시험지나라 (2012-11-05)
[결제/배송] 입금 또는 결제했는데 왜 아직도 입금확인중 인가요?
  안녕하세요 시험지나라입니다.

입금 또는 결제를 했음에도 상품이 발송되지 않는 경우 다음사항을 꼭 확인해주세요.

 1. 카드결제 오류

  * 카드 결제가 실패되었는데도 간혹 결제 시스템의 오류로 인해 입금완료 문자를 받으시는 경우가 있습니다. 고객센터에서 확인후 요청 문자를 보내드리니 참고바랍니다.

2. 배송지 또는 연락처가 부정확한 경우

  * 택배는 배송지가 정확해야하며, 특히 연락처가 반드시 있어야 합니다. 본인의 주문내역에 주소 및 연락처를 정확히 입력하셨는지 다시한번 확인 부탁드립니다.

3. 입금자명이 다른 경우

  * 주문자명과 입금자명이 다를경우 결제시 입력하셔야 하나 이를 지키지 않으실 경우 시험지나라에서 확인이 어렵습니다. 반드시 주문자명과 입금자명을 정확히 입력해주시고, 잘못입력하신 후 입금하셨다면 고객센터(070-4633-5487)로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.